Авто-ответы в комментариях
MaxTracker Dialog

Канал отвечает 24/7 — сам, в вашем стиле

Dialog — модуль автоматических ответов в комментариях. На типовые вопросы (цена, запись, адрес) канал отвечает мгновенно. Сложные — помечает и уведомляет вас. Под каждым постом — кнопка «Записаться» с лидом в YClients.

Проблема

Каждый незакрытый комментарий — потерянный клиент

Люди задают вопросы в неудобное время

«А сколько стоит?», «Запишите меня», «Когда вы работаете?» — летят в любое время суток. Утром, ночью, в выходные. Пока вы увидели и ответили — человек уже у конкурента.

Часть комментариев вообще теряется в потоке. Особенно если канал растёт — 50 комментариев в день читать невозможно. Лиды утекают через дыры.

Как работает

Как работает Dialog

Канал ведёт диалог сам, по правилам которые вы задали в онбординге.

1

База FAQ настраивается под вашу нишу

В онбординге собираем 15–30 типовых вопросов: цены, расписание, адрес, что входит, как записаться. Урсула пишет ответы в вашем тоне.

2

На вопрос — моментальный ответ

Когда подписчик пишет «А сколько стоит X?» — Dialog находит совпадение в FAQ и отвечает за 3–5 секунд. От имени канала, как будто ответил человек.

3

Кнопка «Записаться» под каждым постом

Пользователь жмёт кнопку прямо в канале → открывается мини-форма с выбором даты/времени → заявка падает в YClients или Telegram владельцу.

4

Сложное — на вас

Если вопрос не типовой («У меня грибок какой стадии лечится же вашим методом, у меня сложный случай...») — Dialog помечает его «требует ответа человека» и шлёт уведомление вам.

Что вы получаете

Что получаете от Dialog

Ответ за 3 секунды

Не «ответим в рабочее время», а прямо сейчас. Даже в 3 часа ночи в воскресенье.

Кнопка «Записаться»

Под каждым постом. Не надо переходить на сайт, искать форму. Клик — и запись.

Лиды в YClients

Заявка автоматически создаётся в вашей CRM. Никакой ручной перебивки данных.

Уведомления о сложных

Если вопрос не для FAQ — Dialog отправит вам уведомление в Telegram, чтобы вы ответили лично.

Стиль вашего канала

Не робот «Здравствуйте, по вашему вопросу...». Живой ответ как будто пишете вы.

Спам отсекается

Реклама других услуг, оскорбления, флуд — Dialog их скрывает или удаляет, не беспокоит вас.

24/7
канал отвечает без выходных
Кейс из продакшна

Подология Череповец: 80% комментариев закрываются автоматом

В день — 15–25 комментариев. 80% — типовые: «сколько стоит», «как записаться», «вы работаете в воскресенье». Dialog отвечает за секунды. Владельцу остаются только сложные случаи — 2–3 в день, отвечает с телефона за 5 минут.

Не работает в вакууме

Dialog в связке с другими модулями

Dialog отвечает в комментариях. Studio даёт темы для этих комментариев. Tracker приводит людей. Pulse — считает конверсию из комментария в запись.

Не теряйте лидов в комментариях

Канал ответит на каждый вопрос за секунды, даст кнопку «Записаться» под каждым постом и передаст заявки в ваш YClients.